Terma dan Syarat Penggunaan Platform idompey

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan idompey ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform idompey, termasuk semua perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino dalam talian, permainan slot, dan semua fungsi berkaitan yang disediakan di bawah domain idompey.org.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima keseluruhan terma yang dikemaskini tanpa sebarang syarat tambahan.

Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan idompey, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu yang mengemukakan maklumat sebenar dan tepat semasa proses pendaftaran.
• Anda tidak tergolong dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan platform ini mengikut perundangan yang berkaitan.
• Anda tidak mendaftar atas kapasiti sebagai wakil pihak ketiga atau entiti perniagaan yang tidak dibenarkan.
• Anda tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif dalam platform idompey pada sesuatu masa.

Pendaftaran Akaun dan Pengesahan KYC

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. idompey mengamalkan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan kepatuhan undang-undang.

Dalam proses pengesahan KYC, anda mungkin dikehendaki mengemukakan:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah.
• Bukti alamat kediaman terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi tiga bulan).
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Sebarang dokumen sokongan lain yang diminta oleh pasukan pematuhan kami.

Akaun yang gagal melepasi semakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin dihadkan atau digantung sementara sehingga pengesahan berjaya diselesaikan. idompey berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai sepenuhnya.

Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan dalam platform idompey tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap transaksi, untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Antara 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan pengesahan.

Kaedah pembayaran yang diterima oleh idompey ialah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC, dan ETH. Semua kaedah pembayaran mesti didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun idompey bagi mengelakkan sebarang isu pengesahan.

Pengeluaran wang hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang telah mendapat kelulusan pasukan sokongan. Permintaan pengeluaran yang ditolak kerana maklumat tidak lengkap atau gagal pengesahan boleh dikemukakan semula setelah isu berkaitan diselesaikan.

Bonus dan Promosi

idompey menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahli berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut dapat dikeluarkan.

Bonus Alu-aluan: Ahli baharu layak mendapat bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM888. Keperluan pertaruhan adalah sebanyak 15 kali nilai bonus yang diterima.

Sebagai contoh yang telah dikira:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Keperluan pertaruhan: RM100 × 15 = RM1,500
• Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Keperluan pertaruhan: RM888 × 15 = RM13,320

Syarat-syarat am berkaitan bonus adalah seperti berikut:

• Satu bonus alu-aluan sahaja dibenarkan bagi setiap ahli, akaun, alamat IP, atau peranti.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam syarat promosi berkenaan.
• idompey berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Semua promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Kelakuan Pengguna dan Larangan

Semua ahli idompey dikehendaki berinteraksi dengan platform secara sah, jujur, dan bertanggungjawab. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau alatan pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau sistem pertaruhan.
• Membuka berbilang akaun untuk tujuan memanipulasi promosi atau sistem platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.
• Sebarang tindakan yang bertujuan untuk menipu sistem, mengeksploitasi pepijat perisian, atau mengganggu operasi platform.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.

Penangguhan dan Penamatan Akaun

idompey berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, atau keperluan pematuhan undang-undang.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan idompey melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses setelah semua syarat pertaruhan bonus yang berkaitan diselesaikan dan tiada transaksi yang sedang diproses.

Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran terma, idompey berhak untuk:

• Menahan baki akaun sementara penyiasatan dalaman dijalankan.
• Membatalkan semua bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma.
• Melaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan jika terdapat elemen jenayah.

Had Liabiliti

idompey beroperasi sebagai platform pertaruhan dan tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan keputusan permainan atau pertaruhan. Semua permainan adalah berdasarkan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan telah melalui ujian bebas.

Platform idompey tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti gangguan internet, penyelenggaraan sistem, atau bencana teknikal.
• Keputusan yang timbul daripada kerosakan teknikal sementara, dengan syarat penyiasatan akan dijalankan untuk menentukan tindakan yang sesuai.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.

Had liabiliti maksimum idompey kepada mana-mana ahli dalam sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan.

Privasi dan Perlindungan Data

idompey menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Pemprosesan data peribadi dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi yang berkaitan.

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Penyampaian perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Pematuhan keperluan pelaporan dan undang-undang yang berkenaan.
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan platform secara berterusan.

Untuk maklumat lengkap berkaitan pengendalian data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Perjudian Bertanggungjawab

idompey mengiktiraf bahawa perjudian boleh menimbulkan risiko ketagihan bagi sesetengah individu. Platform ini hanya untuk hiburan dan mestilah tidak menjadi sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, idompey menyediakan alatan dan langkah perlindungan berikut kepada semua ahli:

• Had deposit kendiri — ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Rehat kendiri — pilihan untuk menghentikan sementara aktiviti pertaruhan bagi tempoh yang ditetapkan.
• Pengecualian kendiri — permohonan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan.
• Semakan realiti — ciri peringatan masa bermain untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka.

Platform ini adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. idompey mengamalkan dasar ketat terhadap perjudian bawah umur dan akan mengambil tindakan segera terhadap mana-mana akaun yang disyaki melibatkan individu di bawah had umur.

Perubahan kepada Terma Ini

idompey berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa dan mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini dengan tarikh "Versi Terkini" yang dikemaskini.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi platform atau e-mel kepada alamat berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform idompey selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan merupakan penerimaan terma yang dipinda tanpa sebarang keberatan.

Undang-undang yang Mentadbir

Platform idompey beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan kami.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform idompey hendaklah diselesaikan melalui proses penyelesaian aduan dalaman terlebih dahulu. Ahli boleh mengemukakan aduan secara rasmi kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel [email protected].

Jika penyelesaian dalaman tidak mencapai keputusan yang memuaskan, pertikaian boleh dirujuk kepada pihak pengantara atau badan timbang tara yang dilantik oleh pihak berkuasa pelesenan yang berkaitan, mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pertanyaan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7.